Confirmació de comandes
En validar el pagament, rebràs un correu electrònic amb la factura. Aquesta serà la confirmació que hem rebut la comanda. Si no el rebeu, comproveu la safata de correu brossa. En el cas que tampoc hi fos, contacta amb atenció al client per confirmar que ho hem rebut.
Lliurament
El període de preparació i entrega és de 24/48 hores segons l’hora i el dia de recepció de la comanda. Sense tenir en compte dies festius o caps de setmana. El temps de lliurament ha de ser sumat al temps de transport que depèn de l’empresa de transports. El servei que nosaltres contractem és de 24/48 hores. Qualsevol retard Guarro Casas no es fa responsable de possibles d’anys de la mercaderia un cop es lliura al missatger o es lliura al client a les nostres instal·lacions. Qualsevol dany s’haurà de reclamar a l’empresa de missatgeria.
En cas que el lliurament no pugui realitzar-se per la teva absència o adreça incorrecta, i conseqüentment el paquet sigui retornat, hauràs de pagar les despeses d’un nou enviament.
Despeses d’enviament
Les despeses d’enviament es calculen automàticament segons el pes i la zona del món on cal enviar el paquet, segons les tarifes de MBE 48/72h.